デスクを持たない社員をつなぐ

デスクを持たない社員の85%は、本社とのつながりがないと感じています。Workplaceでは、なじみのあるモバイル向けツールを使って、デスクを持たない社員にメッセージを届けたりその声を聞いたりできます。

デスクを持たない社員にとってのWorkplaceの利点

熟知度

毎月25億人以上がFacebookを利用しています。WorkplaceにもFacebookと同じすばらしい機能がすべて搭載されており、社員はすでにその使い方を知っています。つまり、コストのかかるトレーニングセッションが減り、普及率が向上します。

モバイル

Workplaceには、毎日使いたくなるモバイルツール作りのノウハウがあります。

スピード感

Workplaceでは、フロントラインの社員に情報が届くまでの時間が34%短縮され、フロントラインからのフィードバックが経営陣に届くまでの時間が21%短縮されます(1)

出典: Forrester「Total Economic Impact of Workplace」レポート(2019年)

つながっていない人をつなぐ

Workplaceは、利用者がどこにいても、何をしていても、つながりを維持します。

メールなしで簡単にアクセス

大半の業務用ツールでは、利用の開始にメールアドレスが必要です。Workplaceなら、メールアドレスの有無にかかわらず、誰でもすばやく簡単につながれます。

アクセスコード
アクセス管理
ユーザーセット

アクセスコード

SMSや投稿を介して一意のコードを社員に送信します。社員はWorkplaceアプリをダウンロードしてコードを入力すれば、利用を開始できます。

アクセス管理

カスタマイズ可能なポップアップメッセージを使って、臨時職員による勤務時間外のWorkplaceへのアクセスをブロックします。

ユーザーセット

役割や勤務地に基づいて利用者をさまざまなグループに自動で振り分け、各自に最適な機能を判断します。

情報収集をスピードアップ

重要な最新情報を伝える際に、掲示板や長々としたメールの往復に頼るのはやめましょう。ボタンを押すだけで会社全体にリーチでき、社員はいつでも、どこからでも必要な情報にアクセスできます。

情報ライブラリ
グループ
ライブ動画の自動キャプション機能

情報ライブラリ

デスクトップやモバイルで、店舗業務の手順や時給制社員向けのポリシーなどの静的コンテンツを作成、保存、共有することができます。

グループ

ポリシーのアップデートやシフト表などの情報をグループに投稿すれば、すぐに確認してもらうことができます。ファイルを無制限にアップロードでき、検索、コメント、タグ付けも可能です。

ライブ動画の自動キャプション機能

ライブ動画で自動キャプション機能を使えば、外出中で音声をオフにしている社員も内容を知ることができます。

業務の簡素化

Workplaceでは、フロントラインワーカーにとって、質問や新しいスキルの開発、能力を最大限に発揮することなどがしやすくなります。

Workplaceチャット
統合
学習・研修

Workplaceチャット

専用のインスタントメッセージアプリを使って、写真、動画、質問などを店頭から簡単にシェアできます。

統合

ServiceNowからADPまで、フロントライン社員がすでに使用しているツールをリンクし、タスクや給与情報を一か所にまとめておくことができます。

学習・研修

新しいスキルを身につけ、より早く仕事に慣れることができるようになります。クイズを使用して社員の知識をテストし、結果に関するインサイトを得ることもできます。

デスクを持たない社員を密につなぐグローバル企業

「フロントラインワーカーの声を本当に聞きたいと思っているCEOにとって、Workplace以上のプラットフォームはありません」

Debbie Lewis氏

Clarins UK Group、マネージングディレクター