顧客向けアップデート

[新機能]ページでは、すべてのデフォルトの管理者が、Workplaceの今後の機能や、Workplaceで現在使用可能な最新の機能を確認できます。

[新機能]にアクセスするには、[管理者用パネル]を開きます。ここから、[新機能]を選択できます。

サプライヤーコネクトは、Workplaceプラットフォームで利用可能になったサプライヤー向けポータルで、Facebookとの取引のトラッキングや管理を行うために使用されます。

Facebookサプライヤーコネクトをご利用いただける企業の従業員様向けに、新しいWorkplaceアカウントが作成されています。サプライヤーコネクトを利用するご本人に、アカウント設定用のメールが届きます。また、Workplaceのシステム管理者様には、サプライヤーコネクトへの新しいアカウントの追加を審査・承認するよう依頼するメールを送信します。メールはnotification@fbworkmail.comから送信されます。

ご質問やご不明な点がある場合は、suppliers@fb.comまでお問い合わせください。

Facebookでは、仕事でご利用いただける最新かつパワフルなモバイル機能を引き続きご提供できるように、WorkplaceチャットのiOS用アプリの改良を行っています。新しいアプリをご利用いただくことで、パフォーマンスと生産性を改善すると同時に、携帯電話でのアプリの占有容量を抑えることができます。また、ダークモードなどの新しい機能も導入されています。新しいアプリは、今後数か月かけて展開していく予定です。

Facebookでは、WorkplaceチャットのiOS用アプリの新機能をリリースして、アプリの改善を行っています。

以下の機能をご利用いただけます。

アプリの徹底的な改善を行っているため、リニューアル中は使用頻度の低い機能が一時的に利用できなくなっている場合があります。また、パフォーマンスの改善と生産性の維持を図るため、使用頻度の低い一部の機能を削除しました。これらの機能を復元することはできません。現在ご利用いただけない機能とその利用再開時期、および削除される機能の一覧を以下に示します。

ご利用いただけなかった機能は10月までに再開することをお約束していましたが、これらは現在すべて復元されています。利用者の皆さまからのフィードバックは引き続き確認させていただきますので、今後もアプリからフィードバックをお寄せください。新しいiOSチャットアプリの改善の参考にさせていただきます。

11月4日から、すべてのお客様にWorkplaceの新しいiOSチャットアプリの提供を開始しました。すべての利用者のアプリが新しいバージョンにアップグレードされるまで、1週間程度かかると思われます。

Workplaceチャットアプリの旧バージョンに切り替えるには、管理者用パネルで[新機能]の[アーリーアクセス]セクションに移動してWorkplaceチャットのiOSに関する投稿を開き、[アーリーアクセスを管理] > [なし]の順に選択します。メンバー自身が旧バージョンに切り替えることはできません。システム管理者がWorkplace全体の切り替えを行う必要があります。

新しいアプリへアップグレードされた場合、今後旧バージョンに切り替えることはできません。

新しいiOS用アプリまたは旧アプリへの切り替えには、通常1日かかります。切り替えの完了後、違うバージョンのアプリを使用するために、すべてのメンバーがアプリを2回再起動する必要があります。完全なリリース後は、メンバー側の操作は必要ありません。Workplaceチャットの新しいiOS用アプリが利用できるようになると、お知らせが届きます。

フィードバックを送信するには、WorkplaceチャットのiOS用アプリで設定に移動して、[フィードバックを送信]を選択します。

現時点では、Android用アプリの機能改善の予定はありません。近日中にWorkplaceルームなどの新たな機能をリリースして、Android用アプリの改良を引き続き行っていきます。Android用アプリでは、アプリ内のダークモードのみがご利用いただけません。

Workplaceの新しいウェブサイトは、Workplaceのパフォーマンスとアクセシビリティを向上させるための新たな基盤になります。利用者がパフォーマンスとアクセシビリティを重視していることはフィードバックから明らかです。新しいウェブサイトでは、世界中の数十億の人々がつながりを維持できるようサポートしているFacebookの強力なインフラストラクチャを活用します。

今回のアップデートにより、同僚とのつながりとコラボレーションを可能にする便利な機能を導入しながら、パフォーマンスとアクセシビリティの向上に継続して取り組むことができます。

新しいウェブサイトのインターフェイスを把握できるように、移動または変更した機能を以下にご紹介します。

この次のセクションに掲載した利用頻度の低い機能を除き、大半のWorkplaceの機能は10月までに新しいウェブサイトでもご利用いただけるようになります。新しいウェブサイト上で構築を進めている以下の機能をご利用いただくには、以前のウェブサイトに戻すことをおすすめします。

新しいWorkplaceウェブサイトに関して、アーリーアクセスの利用者からのフィードバックはすべてトラッキングし続けています。操作の最新の改善点と近日中に提供予定の機能について、以下に概要をまとめました。

軽微な不具合の修正も行いましたが、主にウェブチャットの音声クリップ機能、複数言語での投稿、トピック機能のサポートを復活させることに注力しました。複数言語での投稿機能に対する作業はまだ続いており、12月までに完全にサポートされます。

ウェブチャットの音声クリップ、複数言語の投稿、トピックついては、引き続きの改善作業を行っています。これらは比較的複雑な機能のため、新しいウェブサイトで利用可能になるまでにさらに時間がかかります。

Internet Explorer 11 (IE11)は現在、新しいウェブサイトではサポートされていません。IE11をお使いの方は、引き続き、以前のウェブサイトをご利用ください。IE11をご利用で、ブラウザーをアップグレードしたり別のブラウザーに切り替えたりすることが難しい方がいらっしゃることは認識しています。そのため、長期的な計画を立てて皆さまと緊密に連携し、情報提供を継続していきます。

管理者は、自分のアカウントに対してのみ新しいウェブサイトをオンにしてテストすることができます。そうするには、画面左下にあるプロフィール写真 > [改良されたWorkplaceウェブサイトを利用する]の順にクリックします。

8月12日から12月9日まで、システム管理者は管理者用パネルの[新機能]ページの[リリース予定の機能]セクションに掲載される今回のアップデートに関連する投稿にアクセスし、自分が管理するWorkplace全体に対して、改良されたウェブサイトのオン・オフを切り替えることができます。管理者は早期アクセス期間の開始日と終了日を選択することができます。デフォルトでは全企業に対して8月26日に新しいウェブサイトがリリースされますが、12月9日まで新しいウェブサイトの利用開始日を遅らせることができます。

12月9日までは、以前のウェブサイトに戻すことができます。そうするには、画面左下にあるプロフィール写真 > [クラシックWorkplaceウェブサイトを利用する]の順にクリックします。12月9日以降は、このオプションは表示されません。

12月9日の最終的な移行前にお試しいただけるよう、現在利用できないすべての機能は、10月までに利用できるようになります。

12月9日をもってWorkplaceは新しいWorkplaceウェブサイトに移行し、以前のウェブサイトにはアクセスできなくなります。注: Internet Explorer 11の利用者の方は、引き続き以前のウェブサイトをお使いいただけます。