請求

請求対象ユーザーとは、Workplaceに招待された利用者です。利用者がプロビジョニング済み(または招待待ち)の状態から招待済みの状態になったときに、初めてその利用者は請求対象ユーザーになります。Workplaceにプロビジョニングできる利用者の数に制限はなく、料金はかからずに何人でもプロビジョニングできます。

注: 月の途中で招待されたアカウントは、その月の請求対象には含まれません。

プロビジョニング済みと招待済みの利用者の違いについて、詳しくはこちらをご覧ください。

アカウントの作成と削除について、詳しくはこちらをご覧ください。

月間アクティブユーザーとは、過去30日間に以下のいずれかに当てはまる行動をとった利用者です。

WorkplaceアドバンスとWorkplaceエンタープライズでは、毎月のWorkplaceの利用者数に応じて支払い金額が決まります。請求対象となるのは、Workplaceアカウントに登録するよう招待された利用者です。

Workplace管理者は、Workplaceアカウントを取得するよう招待するユーザーの人数を管理できます。そのため、毎月のWorkplaceのコストも管理、予測することができます。

フロントライン社員は、サービスやサポートを提供したり、商品を販売したりすることで、お客様や一般の方々と直接やり取りすることを主な業務としている人たちです。また、製品の製造と流通に直接携わっている社員も含まれます。

社員がWorkplaceフロントラインプランの対象となるかどうかを確認するには、次の点について考えてください。

最後に、社員の職務内容が次のいずれかに当てはまることが必要です。

この記事の内容は、Workplaceアドバンスの管理者にのみ適用されます。

請求対象となる月間アクティブユーザーのリストをエクスポートするには、最初にコンピューターへのログインが必要です。

いいえ、あなたには課金されません。Workplaceを利用していない会社に所属する人を会社間グループ(MCG)に招待すると、その人にはWorkplaceアドバンスの30日間無料トライアルが設定されます。

MCGに招待された人がWorkplaceアドバンスをすでに使用している会社で働いている場合も同様に、料金は請求されません。

この記事の内容は、Workplaceアドバンスの利用者にのみ適用されます。

Workplaceには30日間の無料トライアル期間が用意されています。この無料トライアル期間が終了すると、次の暦月の初日に請求サイクルが始まります。月末に月間アクティブユーザー数に基づいて請求書が生成されます。無料トライアルが終了した月の末日までの期間は請求が発生しません。

例えば、無料トライアルが10月18日に終了した場合、10月19日から10月31日までの期間は請求対象になりません。請求サイクルは11月1日に始まります。

この記事の内容は、Workplaceアドバンスの利用者にのみ適用されます。Workplaceアドバンスの請求書を確認するには、コンピューターから管理者用パネルにアクセスする必要があります。

請求書を確認するには、Workplaceプロフィールの左上にある[管理者用パネル]をクリックして、[支払い]を選択します。

請求に使用される通貨は米ドルです。価格はすべて税抜き価格です。価格に関する最新情報については、facebook.com/workplace/pricingをご覧ください。

この記事の内容は、Workplaceアドバンスの利用者にのみ適用されます。クレジットカードによる請求を設定するには、コンピューターから管理者用パネルにアクセスする必要があります。

クレジットカードによる請求を設定するには、Workplaceプロフィールの左上にある[管理者用パネル]をクリックし、[支払い]を選択して、支払いに関する詳細情報を追加します。

Amex(ブラジルを除く)、Visa、Discover、Mastercardを使用できます。

請求に使用される通貨は米ドルです。価格はすべて税抜き価格です。価格に関する最新情報については、facebook.com/workplace/pricingをご覧ください。

この記事の内容は、Workplaceアドバンスの利用者にのみ適用されます。

月間請求額が$5,000を超える企業であれば、クレジットカードによる請求ではなく、請求書による請求を利用できます。ご利用のアカウントで支払明細書による請求を設定する場合は、 Workplaceアカウントマネージャにご連絡ください。

この記事の内容は、Workplaceアドバンスの利用者にのみ適用されます。

通常、請求額は管理者用パネルの[レポート]セクションに表示される数字よりも小さくなります。請求対象になる月間アクティブユーザーとは、当月1日時点でWorkplaceアカウントを保有しており、当月内にログインしてWorkplaceコミュニティ、管理者用パネル、またはWork Chatを閲覧している人を指します(モバイルやメールで受け取ったプッシュ通知は対象になりません)。

請求対象になる月間アクティブユーザーについて詳しくは、こちらをご覧ください。

支払い明細書に発注番号を追加するには:

注: コミュニティが請求書払いをすでに設定している場合は、支払い明細書を開くと発注番号を追加する欄が表示されます。

FacebookではTechSoupを利用して、Workplace for Goodに申請した団体が非営利団体として有効な資格を有しているかどうかを確認しています。

無料のWorkplaceアドバンスの利用をリクエストする団体は、地域のTechSoupパートナーとして登録されている必要があります。登録されていない場合は、Workplace for Goodの利用資格を満たしている必要があります。特定の種類の団体はWorkplace for Goodの対象から除外されます。詳しくはこちらをご覧ください。

Workplace for Goodに登録するには:

詳しい情報を知りたい場合やプログラムに申請する場合は、Workplace for Goodもご覧ください。

Facebookは、団体のWorkplace for Goodの利用資格を独自の裁量で決定し、理由や時期を問わず、団体の申請または参加を許可または拒否する権利を留保します。Facebookは、予告なしにいつでもWorkplace for Goodの利用資格のガイドラインを補足または修正することがあります。Facebookポリシーの変更または団体の認定状況の変化によって団体がWorkplace for Goodの利用資格を失う場合、Facebookは当該団体に対して3か月以上前にその旨を通知します。通知後、当該団体によるWorkplaceへのアクセスや利用には通常の料金が適用されます。

Workplace for Goodの利用資格がある非政府組織は、Workplaceアドバンスを無料で使用できます。詳しくはWorkplace for Goodをご覧ください。

Facebookは、申請や認定、または書面による合意に従って、FacebookのパートナーであるTechSoupまたはそのローカルパートナーから正当な非営利団体と認められた非政府組織に、Workplaceアドバンスの無料での利用を許可することがあります。

Facebookは、団体のWorkplace for Goodの利用資格を独自の裁量で決定し、理由や時期を問わず、団体の申請または参加を許可または拒否する権利を留保します。Facebookは、予告なしにいつでもWorkplace for Goodの利用資格のガイドラインを補足または修正することがあります。

Facebookポリシーの変更または団体の認定状況の変化によって団体がWorkplace for Goodの利用資格を失う場合、Facebookは当該団体に対して3か月以上前にその旨を通知します。通知後、当該団体によるWorkplaceへのアクセスや利用には通常の料金が適用されます。

ただし、以下の団体については、非営利団体として認定されていてもWorkplace for Goodの対象とはなりません。

Workplace for Goodの利用資格を持つ団体が作成できるユーザーアカウントは、正規従業員、請負業者、ボランティアのアカウントのみです。利用資格を持つ団体がそれ以外のメンバーのユーザーアカウントを作成した場合、Facebookは該当ユーザーアカウントに対して通常の料金を請求する権利を留保します。