インサイト
このセクションの内容は、Workplaceアドバンスの利用者にのみ適用されます。

会社の管理者は、会社のWorkplaceインサイトを表示できます。これには、従業員の登録、グループ、投稿などのアクティビティが含まれます。会社のインサイトを通じて、会社がWorkplaceをどの程度活用しているか、アクティビティを増やすにはどうすればよいかを知ることができます。

この記事の内容は、WorkplaceアドバンスまたはWorkplaceエンタープライズの管理者にのみ適用されます。
インサイトは管理者用パネル内のセクションです。ここでは、組織がどのようにWorkplaceを活用しているかを示す指標をトラッキングして測定するツールを利用できます。インサイトでは、社員の登録、グループ内のトレンド、投稿レベルのアクティビティをトラッキングできます。
インサイトは、以下の5つのタブで構成されます。
  • [メンバー]のタブでは、導入からオンボーディングや毎月のアクティビティまで、組織がWorkplaceをどの程度利用しているかをトラッキングできます。
  • [コンテンツ]のタブでは、組織が作成しているコンテンツの数や積極的な投稿者の数を確認できます。
  • [グループ]のタブでは、Workplace全体および最もアクティブなグループにおける、グループの作成とアクティビティをトラッキングできます。
  • [投稿]のタブでは、「いいね!」の数、コメント数、投稿閲覧数を測定し、詳細な投稿レベルのパフォーマンスデータを使用して、コミュニケーションの影響をトラッキングできます。
  • [つながり]のタブでは、利用者とのやり取りに基づいてWorkplaceのどこでコラボレーションが行われているかを特定できます。
インサイトの確認と使用ができるのは、Workplaceの管理者のみです。カスタムの管理者権限がある利用者も、インサイトを確認できます。カスタムの管理者権限の作成について、詳しくはこちらをご覧ください。
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システム管理者は、会社のWorkplaceの管理者を追加、変更、削除することができます。
デフォルトの管理者の役割を以下から選択するか、カスタムの管理者の役割を作成することができます。
  • アナリスト: アクティビティ全般や各アカウントのレポートにアクセスできます。
  • アカウントマネージャ: Workplaceのメンバーを追加または削除できます。また、アクティビティ全般や各アカウントのレポートにアクセスできます。
  • コンテンツモデレーター: すべてのグループの投稿を管理できます。また、Workplaceのメンバーを追加または削除したり、アクティビティ全般や各アカウントのレポートにアクセスしたりできます。
  • システム管理者: 会社情報を編集したり、管理者の役割を割り当てたりすることができます。また、すべてのコンテンツ、アカウント、アクティビティを管理できます。すべての請求情報にアクセスしたり、統合を作成・実装したりすることも可能です。
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「重要」に指定した投稿のパフォーマンスを確認するには:
  1. Workplaceの左上にある[管理者用パネル]をクリックし、[重要な投稿]をクリックします。
  2. 右側にある[アクティブ]または[過去]タブで確認する投稿を探します。
「重要」に指定したアクティブな投稿と過去の投稿について、確認できる指標は以下の通りです。
  • 既読
  • 既読確認済み
  • コメント
  • リアクション
  • 投稿を「重要」に指定した人
  • プロモーションの作成日
  • プロモーションの終了日
  • アクティブなプロモーションを終了させる機能
  • データをエクスポートする機能
また、クリックして投稿を見たり、スプレッドシートに指標をエクスポートしたりすることもできます。
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System Administrators can create custom admin roles to give users access to different tabs in Insights.
When you have created a custom admin, you can grant them access to the following standalone permissions:
  • See activity insights - these users will have access to all the tabs within Insights.
  • See post insights - when these users click their Admin Panel, they can access Posts from the left of Workplace.
For Posts, you can measure and track data from November 15, 2019. For all other tabs, it's from from August 18, 2019.
Note: Insights will be extended to a 2 year rolling history. Any data older than 2 years will be deleted.
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