Workplaceチャットのボット
Workplaceチャットのボットには、さまざまな機能があります。例えば次のようなことができます。
- タイムリーにお知らせを送信する
- 年次休暇の残り日数の確認を促す
- 会議の予約をサポートする
- ビデオ通話を設定する
- フィードバックする
- タスクを作成する
実際の機能は、Workplace管理者がどのようなボットを有効にしているかによります。
ボットはメッセージにアクセスできるか
Workplaceチャットのボットが備えているのは、次のようなメッセージを読み取る機能のみです。
- 利用者とボット間で直接送信されたメッセージ
- ボットが参加者として追加されたグループチャットのメッセージ
Workplace管理者はWorkplaceで有効にした統合を管理できます。例えば、セキュリティやコンプライアンスのための統合の中には、管理者が承認していれば利用者のメッセージにアクセスできるものもあります。
Workplace管理者が閲覧できる情報や、その情報にアクセスできる人について質問がある場合は、Workplace管理者にお問い合わせください。
Workplaceボットへの返信を見ることができるのはどのような人か
ボットにメッセージを送ると、組織内の開発者やサードパーティが作成したアプリにメッセージが送られます。
アプリの開発者は、メッセージの送信者とボットとのスレッドにアクセスできます。ボットをグループチャットに追加した場合、アプリの開発者は、グループチャットに追加されているメンバーと同様にグループチャットスレッド全体にアクセスできるようになります。
サードパーティのアプリケーションがその情報をどのように使用しているかをシステム管理者が知りたい場合は、管理者用パネルの[統合]に移動し、詳細を確認する統合をクリックすると、アプリケーション開発者が提供しているプライバシーポリシーと利用規約を見ることができます。
システム管理者以外がこの情報を知りたい場合は、システム管理者に問い合わせる必要があります。Workplaceの他のコンテンツと同様に、管理者はあなたが投稿したコンテンツや送受信したメッセージを見ることができます。これには、ボットとのやり取りも含まれます。
注: Workplaceグループにリンクされているグループチャットにはボットを追加できません。
ボットのお知らせをミュートする
ボットや組織内の利用者からのWorkplaceチャットのメッセージはブロックできません。ただし、ボットや他の利用者からのお知らせをミュートすることはできます。
デスクトップブラウザー版のWorkplaceを使用してミュートするには:
- お知らせをミュートするチャットに移動します。
- チャットの上にある
[お知らせ]をクリックします。
- [チャットをミュート]をクリックします。
- お知らせをミュートする期間を選択します。
Workplaceチャットのデスクトップアプリでミュートするには:
- チャットの右上にある
[チャットオプション]をクリックします。
- [ミュート]をクリックします。
- お知らせをミュートする期間を選択して、[確認]をクリックします。
Workplaceチャットのモバイルアプリでミュートするには:
- チャットの右上にある
- [ミュート]をタップします。
- ミュートする対象を選択して、[OK]をタップします。
- お知らせをミュートする期間を選択して、[OK]をタップします。
