Workplaceアカウントを一括停止できません

コンピューターのヘルプ
この記事は、関連するアクセス許可を持つ管理者のみを対象としています。
アカウント停止リストのCSVファイルをアップロードできない場合は、以下のいずれかの原因が考えられます。
  • CSVフォーマットではない: ファイルは有効なCSVフォーマットである必要があります(ファイル拡張子が.csv)。他のファイルタイプやフォーマットはサポートされていません。
  • エンコードがUTF-8ではない: ファイルはUTF-8の文字コードでエンコードされている必要があります。
  • 無効なメールアドレス: リスト内のメールアドレスがWorkplaceのアカウントと一致していません。
  • 無効な電話番号: 電話番号は[国番号] + [市外局番] + [電話番号]のフォーマットにする必要があります。例えば、+1 800 555 0150のようにする必要があります。
  • 無効なロケール: ロケールはFacebookのロケールリストに記載されている有効な略号を使用します。
  • 値にコンマが含まれている: 値にコンマが含まれている場合、その値全部を二重引用符で囲む必要があります。例えば「イギリス, ロンドン」の場合、CSVファイルには"イギリス, ロンドン"のように記載します。
  • 重複: 社員の記録が重複している場合、CSVファイルの認証でエラーが発生します。
  • 適切でない大文字の使用: 適切でない大文字の使用は、通常はエラーの原因にはなりませんが、名前、位置情報、その他のフィールドはCSVファイルに記載された内容と同じ大文字表記で保存されます。
  • 登録制限数の超過: CSVでアップロードして登録できるのは、最大2,000件です。
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