支払人の保護

Facebookでは、利用者の支払い情報のセキュリティとプライバシーの確保を最優先で考えています。ここでは、Facebookが支払い情報をどのようにして保護しているのか、また必要に応じて利用できるプログラムを説明します。

1.利用者の情報の安全を確保2.Facebookの不正防止スペシャリスト3.必要に応じたサポート
1. 利用者の情報の安全を確保

Facebookでは、利用者のセキュリティ保護のために、追加の措置を講じています。

財務情報をセキュリティで保護されたサーバーに保存するほかに、追加の措置を講じてハッカーから情報を保護しています。

  • 使用するブラウザーに対しては、高度なセキュリティ技術を使用する暗号化された接続を構築します。これにより、Workplaceへの転送時にも支払い情報を保護します。
  • サーバーには、ハードウェアおよびソフトウェア保護の複数レイヤーが備わっています。サーバー上のデータへのアクセスは厳しく制限されており、常にモニタリングされています。
  • 情報の入力後は、本人のパスワードを使用した場合であっても、他の利用者がWorkplace上の詳細なクレジットカード番号やPayPalのパスワードを見ることはできません。
  • Facebookがあなたの支払い情報を第三者に提供することは決してなく、そのような情報が公開プロフィールに表示されることもありません。さらに、利用者の詳細情報が支払先に提供されることもありません。
2.Facebookの不正防止スペシャリスト

不審なアクティビティには目を光らせています。

Facebookの世界レベルの不正防止スペシャリストが、Workplaceで行われるすべての購入をモニタリングしています。

  • 高度なコンピューターモデルであらゆる支払いに関する何千もの詳細情報を分析することによって、スペシャリストが不正をブロックしたり、支払い情報が盗難にあった場合に認識したりできるようにサポートします。
  • 万が一、アカウントで不正なアクティビティが検出された場合は、利用者と協力してアカウント保護のための措置を再度講じるほか、不正な請求を排除するために必要な手順を実行できるように利用者をサポートします。
3.必要に応じたサポート

何か問題が発生したときは、お気軽にお問い合わせください。

問題がある場合は、お気軽にお問い合わせください。あらゆる手段を実行して問題を解決します。

  • Facebookはパートナー、開発者、マーチャントと協力して、発生した問題を迅速に解決できるようにサポートします。Facebook以外が詳細情報を持っていることもあり、多くの場合、利用者の問題を解決できます。
  • 代金を支払ったにもかかわらず商品を受け取っていない場合や、店舗の対応に満足できない場合は、Facebookにご連絡ください。問題を解決できるようにサポートします。

サポートをご利用ください

Workplaceでの支払いに関して質問がある場合は、 いつでもサポートチームまでご連絡ください。