組織のWorkplaceデータをダウンロードする

Workplaceは2026年に閉鎖されます
組織のデータは、2026年5月31日まで、システム管理者によるダウンロードが可能です。詳細なタイムラインと、閉鎖に向けて組織でできる準備についての最新情報は、こちらのアナウンス記事をご覧ください。
システム管理者は、ツールを使用してWorkplaceから組織のデータをダウンロードできます。
ご利用先をWorkvivo by Zoom (Metaが移行先として推奨する唯一のパートナー)に切り替える場合は、そのツールを使用して、選択したWorkplaceデータをエクスポートし、Workvivoへの移行を迅速に進めることもできます。
詳しいアドバイスやベストプラクティスについては、Workplaceからの移行ガイドをご覧ください。
Workplaceデータのダウンロードツールのしくみ
システム管理者は、Admin Panel[管理者用パネル]メニューの[Workplaceのデータをダウンロード]でダウンロードツールを確認できます。
ツールには、次の2つのタブが表示されます。
  • Workplaceデータ: このタブから、組織のデータのダウンロード、およびWorkvivoへのエクスポートを開始できます。
  • エクスポート処理: このタブには、作成したデータエクスポート処理が表示され、リクエストしたファイルの準備が完了するとダウンロードできるようになります。
組織のデータをデバイスにダウンロードする
  1. [管理者用パネル]メニューで、[Workplaceのデータをダウンロード]をクリックします。
  2. [Workplaceデータ]タブに移動します。
  3. [Workplaceのデータをダウンロード]オプションを選択します。
  4. [Workplaceデータを選択]で、ダウンロードするファイルタイプ、メディアの画質、期間をドロップダウンリストから選択します。注: メディアの画質を高くすると、より大きなダウンロードファイルが作成されます。その逆もまた同様です。
  5. ダウンロードに含めるデータタイプをチェックボックスで選択します。現在利用可能なものをすべてダウンロードする場合は、[すべて選択]をクリックします。注: 利用可能なデータタイプの一覧については、この記事の「利用可能なデータタイプ」セクションをご覧ください。
  6. [次へ]をクリックします。
  7. 表示される[データをダウンロード]ボックス内の情報を確認します。[確認]をクリックして処理を進めるか、[キャンセル]をクリックして前の画面に戻って変更を加えます。
  8. [Workplaceデータ]タブの画面上部に[ダウンロード中]バナーが表示され、エクスポート処理が送信されたことを確認できます。
  9. [エクスポート処理]タブをクリックして、処理のリストを表示します。
  10. 個々の処理の横にある[ファイルを見る]ボタンをクリックして、進捗の内訳とダウンロードできるファイルを確認します。
  11. データファイルは[組織データ]カテゴリと[ユーザーデータ]カテゴリに分類され、それぞれのカテゴリで進捗ステータスが表示されます。
    • ステータスが[完了]のファイルは、[ダウンロード]をクリックしてダウンロードできます。注: 複数のファイルからなるダウンロードの場合、一度に1つのファイルをダウンロードするオプションを使用できます。
    • ファイルを手動で[ダウンロード済み]にして、進捗をトラッキングできます。
    • ステータスが[処理待ち]のファイルはまだ処理中であり、[ダウンロード]リンクは利用できません。
エクスポート処理の進捗に関するWorkplaceのお知らせも届きます。
組織のデータをダウンロードしてWorkvivoにエクスポートする
注: 以下の手順を完了するには、組織のWorkvivoインスタンスが必要です。Workvivoの利用を開始する方法について、詳しくはWorkvivoヘルプセンターをご覧ください。
  1. [管理者用パネル]メニューで、[Workplaceのデータをダウンロード]をクリックします。
  2. [Workplaceデータ]タブに移動します。
  3. [WorkplaceデータをWorkvivo by Zoomにエクスポート]を選択します。注: このプロセスの一環で、対応するデータファイルも生成されるため、エクスポートしたデータを個別にデバイスにダウンロードおよび保存することもできます。
  4. Workvivoから提供されたWorkvivoインスタンスIDとWorkvivoトークンを入力し、[リンク]をクリックします。正常に完了すると、WorkplaceインスタンスIDと緑色の[リンク済み]ステータスが表示されます。
  5. Workvivoで発行されるマイグレーションコードを入力し、[認証]をクリックします。認証されると、マイグレーションコードがWorkvivoインスタンスIDの下に表示されます。
  6. [Workplaceデータを選択]で、ダウンロードするファイルタイプ、メディアの画質、期間をドロップダウンリストから選択します。注: メディアの画質を高くすると、より大きなダウンロードファイルが作成されます。その逆もまた同様です。
  7. ダウンロードに含めるデータのタイプをチェックボックスで選択します。現在利用可能なものをすべてダウンロードする場合は、[すべて選択]をクリックします。
  8. [次へ]をクリックします。
  9. 表示される[データをダウンロードしてエクスポート]ボックス内の情報を確認します。[確認]をクリックしてエクスポートを進めるか、[キャンセル]をクリックして前の画面に戻って変更を加えます。
  10. [Workplaceデータ]タブの画面上部に[ダウンロードとエクスポートが進行中]バナーが表示され、処理が送信されたことを確認できます。
  11. [エクスポート処理]タブをクリックして、処理のリストを表示します。
  12. 処理のうち、Workvivoへのエクスポートについては、[エクスポートステータス]列に[審査中]または[完了]というステータスが表示されます。注: このプロセスは、リクエストしたデータ量に応じて、数日かかる場合もありますのでご注意ください。移行の進捗状況を確認するには、Workvivoアカウントマネージャにお問い合わせください。
  13. 処理のうち、データのダウンロードについては、個々の処理の横にある[ファイルを見る]ボタンをクリックして、進捗の内訳とダウンロードできるファイルを確認します。
  14. データファイルは[組織データ]カテゴリと[ユーザーデータ]カテゴリに分類され、それぞれのカテゴリで進捗ステータスが表示されます。
    • ステータスが[完了]のファイルは、[ダウンロード]をクリックしてダウンロードできます。注: 複数のファイルからなるダウンロードの場合、一度に1つのファイルをダウンロードするオプションを使用できます。
    • ファイルを手動で[ダウンロード済み]にして、進捗をトラッキングできます。
    • ステータスが[処理待ち]のファイルはまだ処理中であり、[ダウンロード]リンクは利用できません。
利用可能なデータタイプ
ツールでは、以下のタイプのデータをダウンロードの対象として選択できます。
よくある質問

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