Mercado Libre

言葉の壁を打ち破って強い企業文化を構築する

業種

Eコマース

組織規模

3,700人

地域

南北アメリカ

MercadoLibre(MELI)は、1億3,800万人の利用者と、総流通総額72億ドルを抱える、ラテンアメリカ最大規模のEコマースエコシステム企業です。Workplaceは13か国にわたる全社員3,700人に利用されています。

MELIでは、複数の国や部門にわたり、目的の不明瞭なメールグループで頻繁にコミュニケーションをとっていたため、それが業務の妨げとなり多くの無駄がありました。

また事業部門では、Workplaceが導入されるまで他国の取り組みが把握されていませんでした。MELIは急成長を遂げている企業であるため、スペイン語圏の社員とポルトガル語圏の社員の意思疎通を図り、社内の結束を固めることが急務でした。

Workplaceの活用事例

関連性の高い最新情報

Workplaceの利用はすぐにMELIの社員に広まりました。事業部門別のグループを活用することで、適切なターゲットに最新情報が簡単に共有されるようになり、不要なメールや無関係なメールが削減されました。

言葉の壁を打ち破る

Workplaceの自動翻訳機能により、スペイン語圏とポルトガル語圏の社員同士が、言葉の壁を超えて最新情報を共有できるようになりました。

コラボレーションとビジネスの成長

効率化で締め切りの遵守や業務の遂行が容易になったため、多くの事業部門が大幅に成長しました。

「Workplaceにより不要なメールが削減されたことで効率化が進み、当社のビジネスは成長を続けています。また、他国の社員同士がコミュニケーションをとれるようになり、相互理解が深まっています」

Sebastián Fernández Silva氏

人事担当副社長

主な機能

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