It Gets Better

世界中にLGBT+の若者をサポートする有意義なコミュニティを作る

業界

非営利

企業規模

スタッフ200名

地域

グローバル

It Gets Betterは世界中のLGBTQ+の若者をサポートし、励まし、つなげています。多くのLGBTQ+の若者が自殺していることを受け、創設者のDan SavageとパートナーのTerry MillerがYouTube動画を作って彼らをサポートするメッセージを発信したところ、それがLGBTQ+の若者たちを応援する世界的なムーブメントとなりました。

It Gets Betterは急速に成長している非営利団体で、世界20か国で活動を行っています。常勤スタッフ6名に対し、200名以上のボランティアで構成される世界的なネットワークが参加しており、チームとしてのコミュニケーションがいつでも簡単に取れるようにする必要があります。

Workplaceを使う前、スタッフはもっぱらメールで連絡を取り合っていましたが、うまく意思が伝わらなかったり、メッセージが相手に届かなかったりすることがしょっちゅう起きていました。Workplaceを使うようになってからは時差、言葉の壁、文化の違いに関係なく、相手と直接、簡潔で分かりやすいコミュニケーションが取れるようになりました。

「活動に参加している人数は世界で200人を超えています。Workplaceの中で文化を生み出しコミュニティを作れるということに計り知れない価値を感じています。」 It Gets Better、Exectutive Director、Briane Wenke氏

成果

100%Workplaceで共同作業がやりやすくなったと答えたスタッフの割合

100%LGBTQ+および関連社会問題への啓蒙・意識向上活動をIt Gets Betterが推進するのにWorkplaceが役立ったと答えたスタッフの割合

75%Workplaceでメールの量が減ったと答えたスタッフの割合

IGB 2018奨学金プログラムはWorkpaceのみを使って運営され、24人が参加しました。

Workplaceの効果

民主的な意思決定

この数年間に、It Gets Betterは独自の会議、イベント、奨学金プログラムを始めました。このプログラムは地元のコミュニティでLGBTQ+のストーリーを広げる活動にIt Gets Better から資金援助を受けられるもので、世界中のGlobal Affiliateが応募することができます。様々な地域の大量の応募者の中から対象者を決めるのは大変な作業です。

WorkplaceでAffiliateは自分のアイデアを効果的にアピールしやすくなりました。審査する側も評価を伝えたり、アンケートを行ったり、取り組み状況を確認したりなどした上で公正で透明性のある意思決定ができるようになりました。Workshopは誰にでも使いやすく、応募や必要なトレーニングの妨げになりません。

ライブ動画を使って顔を見ながら対話する

プロジェクトコーディネーターは奨学金や補助金の状況を確認するのに主にメールを使っていました。今ではWorplaceチャットで誰にでも即座に連絡を取り、つながったらライブ動画に切り替えて、実際に集まるより手軽に、顔を見ながらミーティングを行うことができるようになりました。現在ライブ動画を使って各地域のGlobal Affiliateと月1回ずつミーティングが行われています。

It Gets BetterのExecutive DirectorであるBrian Wenke氏のお気に入りはWorkplaceチャットのライブ動画です。ボタンに触れるだけで会話をよりプライベートなものに切り替えることができるからです。「Workplaceチャットのテキストチャットとビデオチャットの組み合わせを気に入ってます。テキストではうまく伝えきれないとき、『ビデオチャットでやろう!』と言えば良いのですから。」

トレーニングの充実と公開範囲の拡大

It Gets Betterでメディアコーディネーターを務めるHannah Martin氏はWorkplaceを使ってGlobal Affiliate向けに定期ビデオトレーニングセッションを開催しています。時差に合わせてトレーニングを何回も行うのではなく、全てのAffiliateを1つのトレーニンググループにまとめ、1回のトレーニングセッションをライブ動画でストリーミング配信して、見ながら質問もできるようにしています。トレーニング動画はシェアして、資料はアップロードし、ベストプラクティスのヒントはグループ向けに投稿するというのはトレーニング教材を集中的に管理する方法として理想的です。

Affiliateは世界中で開催されているLGBTQ+イベントの画像や動画をニュースフィードでシェアして国際社会の啓蒙や啓発を行っています。

It Bets Betterメキシコパレード

「Workplaceは小規模の非営利団体に取ってはライフラインです。Workplaceを覗くと私たちのチームの素晴らしさ、取り組みに対する熱意、世界中の若者にどんな影響を与えているかが分かります。こうしたものを目にすると自分たちがしていることの重要さを再認識します。」

Avrielle Gallagher

It Gets Better、Borard Member、

Avrielle Gallagher氏

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