職場のメンタリングによって社員のエンゲージメントを高める方法

若い社員は早く昇進したいと考えています。ミレニアル世代の91%は、迅速なキャリアアップを最優先事項と考えています。しかし、そのような人たちには、出世街道をまっしぐらに突き進む上で必要な経験がないことが多いのです。

そこで職場にメンター制度を導入することで、組織全体の社員を鼓舞し、社員のエンゲージメントと満足度を向上させることができます。職場の文化を大きく進歩させると同時に、ミレニアル世代の従業員のスキルアップに貢献する可能性があります。そして、メンタリングを行う側にも目に見えるメリットがあります。

職場にメンターが必要な理由

メンタリングがスタッフの定着率を高め、キャリアアップを促進することは間違いありません。調査によると、組織に5年以上とどまる予定のミレニアル世代は、メンターがいる人の数(68％)がメンターがいない人の数(32％)の2倍を超えることが分かっています。

また、米国企業Robert Halfの調査によると、エグゼクティブの86％が、メンターを配置することはキャリア形成に重要であると考えています。

また、職場のメンタリングは、知識の効果的な共有を促進するのにも役立ちます。また、メンタリングを活用して新しいリーダーを育成することで、組織の将来の備えと後継者育成に役立てることができます。

職場のメンタリングには公式と非公式がある？

職場のメンタリングには多様なやり方があります。場合によっては、メンター制度は非公式なものであり、従業員がより年上の同僚にアドバイスや助けを求めることで有機的に発展していきます。それ以外にも、専門の監督者を任命することができます。

また、経験豊富な同僚が新人を指導する「バディシステム」を採用している企業もあります。

また、1人のメンターが数人の面倒を見るグループメンターという選択肢もあります。適切なテクノロジーを採用すると、このようなアプローチを素早く展開できます。

例えば、Workplaceのプロジェクトグループは、メンターが複数のステークホルダーと関係を構築し、発展させるための安全な空間を提供します。

グループは、1対1でも、1対多でも構いません。グループでは会話やマイルストーン、KPIや個人メモのような文書をアクセス・検索可能な形で保存・保管できます。

メンター制度を体系化すれば、明確な目標を設定し、目に見える成果を上げることができるという利点があります。しかし、公式な制度と同時に非公式な取り組みも広がっています。

職場のメンタリングの目的とは？

職場のメンタリングを成功させるためには、その狙いを理解することが大切です。メンタリングは、社員への特定のタスクのトレーニングを目的としたものでしょうか？より長期的なキャリア形成を支援・促進することが目的なのでしょうか？

あるいは、その両方を提供したいと考えているのかもしれません。メンタリングの目的が決まったら、明確な目標を設定し、定期的に見直すとよいでしょう。

メンタリングの対象者は？

新入社員が入社直後から充実した日々を送れるよう、メンターを新入社員に割り当てることは、当然考えるべき効果的な対応です。しかし、既存の社員はどうでしょうか？

メンターが新しい仕事を教えてくれたり、キャリアアップの手助けをしてくれたり、組織への関与を深めてくれたりすることで、既存の社員の多くは恩恵を受けるでしょう。

職場でのメンタリングはいつ始める？

新入社員のオンボーディングの際に一人ひとりにメンターをつけるのが自然でしょう。そうすることで即座に社内に顔なじみができ、早くから企業文化に慣れることができるのです。また、何かあればすぐに相談できる人がいるのも安心です。

メンターの適任者は？

自ら志願する人がたくさんいるかもしれません。しかし、メンターとメンティーをどのようにマッチングさせるのでしょうか？ここで役に立つのがテクノロジーです。

例えば、CortadoとWorkplaceの連携機能を使えば、メンターネットワークを簡単に設定することができます。チャットボットは、従業員それぞれのキャリアの目標や興味に応じて、幅広い中から各人にふさわしい同僚を紹介します。

どのような方法であれ、組織内に効果的なメンタリングと能力開発の機会を設けることが、従業員の満足度と若手社員の継続的な成功に重要な役割を果たすことは間違いないようです。

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