Workplaceは2016年9月、働き方の未来についてリーダーがどのように考えているかを探るためにDeloitteに調査を依頼しました。Deloitteは245人の経営幹部をインタビューし、6つの主要なテーマがあることを明らかにしました。

文化の重要性

3分の2以上(69%)の経営幹部は、組織がそのミッションとビジョンを実現するうえで、特に社内コミュニケーションの透明性に重点を置いた企業文化が重要な役割を果たすと考えています。

教訓1: 文化に気を配ります。リーダーが文化の育成と普及に積極的に参加することを支援します。

コミュニケーション、コラボレーション、つながりの変化

組織がコミュニケーションとコラボレーションを行えるようにしようとする際に、その能力に完全に満足しているのは14%のリーダーだけです。

教訓2: 企業は、コミュニケーション、新しいシステム、ポリシーに関して透明性を高める必要があります。また、デジタルファーストの文化に迅速に移行する必要があります。そうしないと、従業員、生産性、顧客を失う可能性があります。

ミレニアル世代が変化のペースを加速している

2020年には、ミレニアル世代が労働力の50%を占めるようになります。しかし、組織でスキルや経験が最大限に活用されていると感じているのは、ミレニアル世代の3分1だけであり、ミレニアル世代の66%は、5年以内に退社すると予測しています。

教訓3: 企業がミレニアル世代を定着させるには、従業員の育成と成長に加えて、興味を起こさせる有意義な仕事を作り出すことに大きな重点を置く必要があります。企業は、キャリアを柔軟に築くことができる環境を構築して、従業員がコラボレーションやアイデアの交換を透明性の高い方法で行えるようにするツールを提供する必要があります。

実際に存在するビジネス上のメリット

コラボレーションの促進がもたらす最も重要なメリットは何かと尋ねられたとき、57%の経営幹部は、新しいビジネスチャンスの特定と活用だと答え、48%は、イノベーションの速度向上だと述べました。その次に多かった回答は、市場投入までの期間短縮(42%)と顧客ロイヤルティの改善(41%)でした。

教訓4: 目標とするメリットを明確にし、進捗状況の先行および遅行指標を定期的に確認する必要があります。

新しいデジタルツールは私たちが画面の前で過ごす方法を劇的に変えている

未来の職場環境では、コミュニケーションとコラボレーションの方法を転換する必要があります。76%の経営幹部は、メールの使用頻度が低下し、より洗練されたデジタルツールに移行することを予測しています。これらのデジタルツールは、文化の壁を超えたチーム編成にとって重要なイネーブラーになります。

教訓5: 新しいコラボレーションツールへの移行を開始しますが、職場の慣行や従業員の期待が新しい機能と同調するようにサポートする必要があります。

40%以上の回答者は、フローとアイデアの交換を促進して、チームや個人レベルでの自律性を高めることに大きな重点を置くようになると予測しています。

教訓5: リーダーは、コミュニケーションとつながりを強化するために、コラボレーションツールを使用する方法を学ぶ必要があります。

デジタルテクノロジーは、私たちの働き方、働く場所、コミュニケーションとコラボレーションの方法を変えています。これらの変化の中で変わらないことが1つあります。それは、従業員がすべての組織の中心であり続けることです。企業では、優れたリーダー、マネージャー、あらゆるレベルの従業員が成果を挙げる必要があります。

働き方の未来についてさらに詳しく知りたい方は、完全版のホワイトペーパーを無料でダウンロードできます。

• 企業では、優れたリーダー、マネージャー、あらゆるレベルの従業員が成果を挙げる必要があります。
• デジタルテクノロジーは、私たちの働き方、働く場所、コミュニケーションとコラボレーションの方法を変えています。これらの変化の中で変わらないことが1つあります。それは、従業員がすべての組織の中心であり続けることです。企業では、優れたリーダー、マネージャー、あらゆるレベルの従業員が成果を挙げる必要があります。
• これらの変化の中で変わらないことが1つあります。それは、従業員がすべての組織の中心であり続けることです。