職場のミレニアル世代: 充実感を保ってもらう秘訣
ミレニアル世代やZ世代は仕事の未来を担っています。どうすれば彼らにとって居心地の良い文化をつくることができますか。
デジタルテクノロジーにより、1960年代や1970年代にオフィスで働いていた人にはほとんど認識できないような職場と職場文化が生み出されました。しかし、テクノロジーとともに成長したミレニアル世代の人々の仕事に対する姿勢は、テクノロジーによってどのように形成されるのでしょうか。
Workplaceを使って業務を簡素化
オフィス勤務再開の周知からハイブリッドワークの導入まで、Workplaceは業務を簡素化します。
ミレニアル世代とは
定義はさまざまですが、ミレニアル世代または世代Yと呼ばれる世代は、一般的に1980年から1995年の間に生まれた人々のことであると考えられています。この世代の人たちはFacebookやInstagramといったコミュニケーションプラットフォームとともに育ちました。KPMGによれば、現在これらの人々は英国の労働力の35%を占めています。
では、どのようにして彼らの働きやすさを保てばいいのでしょうか？
この世代の人々は、現在はマネージャーになっていることの多い自分たちより前の団塊の世代やX世代の人々とは異なる態度や期待を持っています。
イノベーションマネジメントの専門家であるKateryna Bondar博士は、この人々によって職場には仕事の柔軟性、やりがいのあるタスク、目標の達成に関与したいという欲求が生まれていると述べています。このような新しい働き方や新しい態度は、マネージャーにとって課題となる可能性があります。
では、世代Yが仕事の未来を担うことを踏まえて、どうすれば課題に対処し、職場のミレニアル世代の幸福を保つことができるでしょうか。
強みを生かす
この世代はソーシャルメディアによく通じていて、複数のコミュニケーションチャネルを使うことに抵抗がありません。そして、こうしたツールを使うことによって職場にオープンな文化が生まれ、親しみやすくなることを期待しています。
これが、Y世代がWorkplaceのようなコラボレーションツールにぴったりな理由の1つです。生活に密着したオールウェイズオンのコミュニケーションを、使い慣れた方法で提供するツールです。
また、適切なツールは、このような世代の人々にとって非常に価値のある、誠実な信頼の置ける文化をつくるのに役立ちます。そして、ミレニアル世代のソーシャルメディアスキルを活用すれば、自社のオンラインコミュニティを強化できます。
やりがいを与える
Y世代は、自分が成長し、キャリアアップできる仕事を好みます。そのため、社員のスキルや知識に合った昇進計画を立ててください。そうすれば、個人としての成長によって大きな満足を得ることができます。また、若いチームが新たなスキルを発揮し続けるなら、組織としても強みを発揮できるようになります。
柔軟である
雇用市場が流動的であることは、ミレニアル世代の職場そのものに対する考え方にも反映されています。ミレニアル世代は仕事をする場所を選びたがることでしょう。そして、その場所は必ずしもオフィスであるとは限りません。
テクノロジーによって必要な自由を与え、適切なコラボレーションツールを導入することにより、どこにいてもすばやく簡単にコミュニケーションをとれるようにすることができます。
長く支持される文化をつくる
この世代は、長く働き続けることはせず、そのような雇用を期待してもいません。2年未満の勤務を想定していると答えているミレニアル世代は41%であるのに対し、X世代では17%にとどまっています。しかしその分、別のところでチャンスをつかむことになります。ですから、重要なのはこうした世代の人々が成長できるような文化をつくることです。
創造性、貢献、業績に報いるなら、これらのチームプレーヤーとの関係を強めることができます。
さらに、離職後も必ず連絡を取り合うようにしてください。同窓会ネットワークの重要な一員として扱うのです。会社の重要なイベントには招待してください。そうすれば、ネットワークが維持され、みんなが幸せになれるのです。
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