DXにおけるコラボレーションツールの役割
デジタルトランスフォーメーション(DX)の取り組みでは、情報の流れを妨げないようにすることが重要です。Workplaceなどのツールがどう役立つのかを見てみましょう。
DXプロジェクトの実現は、効果的なコラボレーションとビジネスコミュニケーションに依存します。成功するプロジェクトには、次の特徴があります。
Workplaceで業務を簡素化
オフィス勤務再開の周知からハイブリッドワークの導入まで、Workplaceは業務を簡素化します。
- DXの目標とプロセス。DXを成功させるには、組織内のできるだけ多くの人を巻き込んでください。そのためには、透明性が重要になります。重要な知識を役員室だけのものにすることがあってはなりません。あらゆるレベルで社内を情報が駆け巡るようにするための、効果的な手段を見いだす必要があります
- そういう方法こそ実際に機能します。ヒエラルキーや旧態依然の状況を打破するには、職場をデジタル化して、シェアとオープンを特徴とする文化を育てるしかありません。事実、AIIM社のアンケートにおいて回答者の53 %が、DX推進のかぎは情報共有とコラボレーション能力の改善にあるとしています
そこで最新のコミュニケーションツールが役立ちます。Workplaceは、すぐに使いこなせて統合することができます。これは、DXのプロセスにおいても、また、つながりの範囲が拡大した新しい組織でコラボレーションを継続させる点でも、理想的なコア要素となります。
DXでのコミュニケーション
Workplaceを使えば、DXプロジェクトのさまざまな面それぞれに専用の閉じたグループを設定できます。
これらのグループを使うことによって、ドキュメントを直接共有できます。また、BoxやSharePointなどのツールとの統合を介して共有することもできます。また、WorkplaceをJira Cloudなどのプロジェクト管理ツールと統合することにより、プロジェクトの推進エンジンとしてそれらのツールをチームで使うこともできます。
プロジェクトの進捗について最新情報を届けるには、オープングループまたはWorkplaceのニュースフィードを使います。
個人やグループに合わせてアラートを調整したり、お決まりの処理をカバーするために事前に投稿の草案を作成したりすることができます。つまり社員は投稿を使うことにより、自分に関係のある情報に関して組織全体を最新の情報に保つことができます。
また、プロジェクトのリーダーに対して進捗状況を伝えるためにデータを使うこともできます。管理者は、グループやニュースフィードがどのように使われているかについてのインサイトを得て、それをチームに伝えることができます。
投稿へのエンゲージメントとリアクションを調べるなら、組織内の人がDXにどう応じているか知ることができ、何か障害となるものが広がりつつある場合には、それについての警告を受けることができます。
DX後のコラボレーション
ここまででWorkplaceがコラボレーションツールとして確立されました。チームでそれを利用して作業を協力してよりスマートに行うためにはどうしたらよいか、ヒントが得られたことでしょう。
ここで、日常的な作業で人々がコラボレーションしたり情報をシェアしたりするために、追加のグループを設定することができます。
そして、どこにいてもコラボレーションに加わることができる能力を社員が持つことによって、仕事の柔軟性とリモートの可能性を向上させることができます。それにより、コストが削減され、より幅広い人材を活用できるようになります。
そうなれば、ライブ動画やWorkplaceチャットなどの機能を活用して、つながりを広げたりコラボレーションを向上させたりすることができます。
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