Workplaceで人とつながり誰かをサポートする新しい方法
フロントラインとのつながりの構築、動画、分析など、11個の新しいツールを発表します。職場でもコミュニティの力をもっと活用できます。
Workplaceで人とつながり誰かをサポートする新しい方法に加えて、その効果を測定できる新しいツールを発表します。
続々と登場するWorkplaceの最新機能
フロントラインとつながる
世界中の労働者の80%はデスクワーカーではありません。しかし、そうしたフロントラインワーカーの54%は、自分たちの声が業務に反映されていないと感じています。Workplaceはフロントラインワーカーをサポートするため、チームワーク、コラボレーション、評価を促進するソリューションを構築することに関して業界リーダーの座を守り続けています。たとえば次のような機能を開発しました。
- アクセスコード: メールの代わりに一意のコードを使用してフロントラインワーカーとつながる、新しい方法です。
- アクセス管理: 時間給従業員がシフト時間帯以外にログインしないようにする、カスタマイズ可能なポップアップです。
- 学習: Workplace管理者は、新入社員のオンボーディングまたは学習・能力開発の機会に関するベストプラクティスや有用な投稿など、学習コンテンツを作成、分類、キュレートすることができます。
- アンケート: Workplaceチャットを通じて簡単なアンケートを組織全体に送信できます。オーディエンス、タイムフレーム、アンケートの3タイプから選択します。
- 目標: Workplaceグループ内の新しいユニットです。このユニットを使って、管理者がチームの目標を設定したり、チームメンバー間で進捗を共有したりすることができます。
Workplaceを使って業務を簡素化
オフィス勤務再開の周知からハイブリッドワークの導入まで、Workplaceは業務を簡素化します。
新しい動画ツールで従業員を支援する
会社全体で従業員がつながると、従業員の権限を拡大し、職務の理解に必要な情報や仕事をやり遂げるために必要な情報を従業員に提供することが容易になります。その最も効果的な方法は、動画を使用することです。
そこで、動画を活用するWorkplaceの新しい機能を発表します。
- Portal版Workplace: Workplaceユーザーは、Portal from Facebookを介してビデオ通話を行えるようになります。PortalのAI搭載Smart Cameraは、人を追って左右に動いてズームするので、自由に動きながら話しても、常にフレーム内に収まります。Smart Soundは、話している人の声を強調し、不要なバックグラウンドノイズを最小限に抑えます。Portal版Workplaceは、Portal、Portal Mini、Portal+に間もなく導入されます。
- 自動動画キャプション: この新しい機能は機械学習と人工知能を利用して、Workplaceに投稿された動画にキャプションを自動的に追加します。この機能は、聴覚障碍者に加えて、アプリで動画を視聴する場合に音声をオフにしているフロントラインワーカーをサポートするものです。
- 高速の動画配信: Enterprise Liveは新しいピアツーピア動画配信ソリューションであり、組織のネットワーク帯域幅を大幅に節約しながら、高品質のライブ動画またはオンデマンド動画を配信できるようにします。
Portal Mini版Workplaceの利用例
帰属意識と心身の健康を通じて企業文化を変える
Workplaceには、企業内でかつてないほど簡単に従業員同士の関係を育み、成功を祝福し、リソースを共有できるようにする新しい機能も追加しています。
- ありがとう: Workplaceネイティブの新しいツールです。このツールを使って、従業員同士でお互いの貢献を称えることができます。また、その称賛を送った相手の上司に、貢献についての通知を送ることもできます。
- バッジ: 有用な従業員情報や功績を視覚的に示す情報がWorkplaceプロフィールに表示されるようになります。従業員が入社記念日を迎えたり売り上げ目標を達成したりするなど特定の条件を満たした場合に、Workplace管理者がバッジを贈るか、自動的にバッジを付与するよう設定することができます。
効果を測定する
結束の強い企業文化と会社の業績の関係を測定するにはどうすればよいのでしょうか？まずは、適切なデータを収集することです。Workplace管理者は現在すでに普及率とリテンションをトラッキングできますが、さらに多くのことができるようにしたいと私たちは考えています。
- インサイト: 使用率指標やコメントのセンチメント分析など、新しいフィルターと指標をWorkplaceインサイトに導入しているため、重要なメッセージに対する共感がコミュニティ内でどの程度広がっているかを評価することができます。
重要なメッセージに対する共感がどの程度広がっているかをWorkplaceインサイトで把握する
「ここ1年の間、私たちは、世界中の労働力の80%を占めるフロントラインワーカーを含めて、社内全体の従業員にサービスを提供する方法を模索してきました」とWorkplace担当バイスプレジデント兼責任者のKarandeep Anandは語ります。
「今回発表する機能はこの動きに立脚したものであり、私たちは、モバイルを介して従業員と組織とのつながりを安全な方法で築くことにより、従業員がより簡単に大きな成果を挙げられるようにしています。また、すべての従業員のつながりとコラボレーションを強化できる豊富な動画機能も提供しています」
新機能のオンラインセミナーに参加する
このたび発表した新機能の詳細をFlow 2019で説明します。このオンラインセミナーはインタラクティブな形式で開催します。一部だけでもぜひご参加ください。各機能のしくみ、機能が利用できるようになる時期、機能をクリエイティブな方法で導入する方法について詳しく説明します。
質問を頂いた場合は、製品チームが速やかに回答します。皆さんからのフィードバックを参考にして、私たちはこれからも新機能に改善を加えていきます。
今月のオンラインセミナーの日程をご確認の上、こちらから登録してください。
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